• Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje


Masz prawo do reklamacji czy zwrotu, a adres do wysyłki podajemy po uprzednim kontakcie.

Niezależnie od tego czego tyczy się sprawa zalecamy, by pierwszym krokiem był kontakt bezpośrednio z nami poprzez udostępnione formy kontaktu.

 

Reklamacje dotyczące uszkodzenia w transporcie:

Jeżeli mimo odpowiedniego zabezpieczenia, coś niedobrego stanie się z Państwa przesyłką, mamy prawo ubiegać się o rekompensatę ze strony przewoźnika.

Przede wszystkim NIEZBĘDNE jest zareagowanie już w chwili kiedy zobaczą Państwo że z przesyłką coś jest nie tak.

Należy poprosić kuriera o spisanie protokołu potwierdzającego zaistniałą sytuacje.

Jest to niezbędny krok do podjęcia dalszych działań.